Пeрeвoд бизнeсa изо «Oткрытия» в ВТБ — этo сaмaя бoльшaя клиeнтскaя мигрaция зa всю истoрию рынкa. Oб этoм рaсскaзaл в интeрвью «Извeстиям» нa ПМЭФ зaмeститeль прeзидeнтa — alliancenet.com.ua
darkness.in.ua
прeдсeдaтeля прaвлeния ВТБ Егор Горшков.
«Пусть абонент взаимодействует с банком позже, где ему удобно»
Начальник департаментов розничных продаж и развития инструментов обслуживания, старший вице-руководитель ВТБ Василий Палаткин — о новых стратегиях банковского обслуживания и новой стратегии доступности услуг
За его словам, в ту же минуту, в зависимости от сегмента, с «Открытия» в ВТБ поуже перешло около 30–50% клиентов. Так чтоб людям не пришлось куда как-то ходить и доставлять справки, в мобильном приложении «Открытия» сделали специальную кнопку. Если нет клиент ее нажимает, в таком случае его счет в этом банке перемещается в ВТБ, переносятся остатки числом счетам и даже малограмотный нужно выпускать новую карточку, пояснил Гера Горшков.
Он добавил: в самом начале 2025 лета банк «Открытие» короче присоединен уже вроде юридическое лицо. Вследствие того у потребителей остается вроде месяцев, чтобы взять решение о переводе. Потребителям, которые переходят изо этой кредитной организации, в банке дают максимальные привилегии и по программам лояльности, и по части сберегательным продуктам, сообщил Гаря Горшков.
Подробнее читайте в эксклюзивном опрос «Известиям»:
«Из «Открытия» в ВТБ еще перешло около 30–50% клиентов»